Zwroty i reklamacje

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Zwrotowi podlega tylko towar bez personalizacji. Produkty na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotowi zgodnie z art.38 pkt 3 Ustawy prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Zwrotowi podlega tylko towar bez personalizacji.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt, wypełnij gotowy formularz zwrotu i wyślij go wraz z dowodem zakupu i produktem na adres:

BAH Anna Stępień
63-405 Strzyżew, Kolonia 105A
NIP: 6222764971

tel. 783-724-624

Przesyłkę należy wysłać w formie rejestrowanej, (np. list polecony, przesyłka kurierska) - nie może to być przesyłka pobraniowa! Odesłany towar nie może nosić śladów użytkowania.

Produkty które otrzymujesz są zrobione specjalnie dla Ciebie, dopiero po złożeniu zamówienia. Odróżnia mnie to od innych sprzedawców internetowych. Z tego względu zwrócony towar nie może trafić do ponownej sprzedaży.

Reklamacja

Przed przystąpieniem do reklamacji proszę o informacje e-mail o takim zamiarze na adres sklep@idea-bah.pl następnie wypełnij gotowy formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

BAH Anna Stępień
ul.Kolonia 105A 63-405 Strzyżew
tel. 783-724-624